社交媒体营销 (国内外)
什么是社交媒体营销？
社交媒体营销是很多企业接触潜在客户的办法，其以传统营销不具备的优势为广大商户所欢迎。社交媒体已是营销平台中不可或缺的一环，但怎样才可使用户出现爆炸式增长，让你的讯息在社交媒体上自动告诉传播？其实只要在宣传上加入有效的话题要素，便可信息分享最大化，营销成效自然倍增。
社交媒体营销优势在哪？
- 颠覆传统 – 时间、空间、维度不再需要顾虑，让社交媒体成为你的助力
- 人性化营销 – 反用市场反馈吸纳消费者信息，提高品牌的吸引力
- 引领潮流 – 让创意在线上线下随意游走，引爆网上话题，拉近顾客距离
- 客户粘度 – 与客户的即时互动及服务让客户忠诚度变得更可控
社交媒体营销有什么技巧？
在开始社交媒体营销前…
社交媒体只是全球网络化下急速冒起的潮流，绝不是能一夜之间解决企业问题、将不佳业绩扭转乾坤的魔药。而且每个企业的长远目标总是在社交媒体推广方面取得成功，但什么是成功? 社交媒体有不同的成效指标，取得最多的网页流量或许是一家新企业希望看到的结果，但对开网店的人来说，造成单是浏览没有购买的推广便是失败的推广。所以在开始社交媒体营销前，企业要清楚自己想利用社交平台带来什么，及如何透过社交平台数据表现改变产品定位。
内容为王
有88%的企业都在利用社交媒体营销，全球每天诞生以亿计的帖子，我们凭什么能获得大众的注意？从新回到社交媒体是什么的点上。利用用户关系诱导转发分享内容才是社交媒体的本质，所以如果想内容有病毒性的扩散效果并造成持续性热潮，你的文章必须对社交媒体使用者有转发价值（谁也不想转发“一星期急速瘦身疗程只需一千块”的帖子对吧？）。关注你专页或账户的人是因为你的内容对他们有帮助才选择追踪你，过度硬销只会让你流失忠实的支持者。
运用多媒体
有在社交平台上获得巨大回响的纯文字广告吗？成功案例绝对不多。在2015年的微软调查中指出，社交媒体使用者专注力只有8秒（专注力还比不上金鱼…），这意味着最吸睛的内容就容易被记住。所以企业需要配合这种现象，尝试在社交媒体营销中让图像或视频为你的产品代言。数据也表明多媒体更容易诱导内容传播，Facebook上有接近7成的多媒体帖子被转发，Twitter上多媒体帖子被转发的机会比文字页高出4成。但社交平台用户想要看到的是什么样的多媒体？
谁说网站不重要？
在社交媒体被导向网站的顾客中，86%的人会利用网站浏览产品资讯。
国外主要社交媒体营销平台
Facebook推广
作为全球第一大社交网站，Facebook是个非常有价值的营销平台。Facebook在全球已吸引了十七亿用户进驻，并以每年15%的速度增长中。但在美国已占据了两成的社交流量，在欧洲活跃用户亦超过三亿万人。为了在海外市场有效推广品牌口碑，你需要建立和你品牌宣传专页。
- 设立个人账户及专页
- Banner及头像设计
- 透过文字、图像及影像做广告及丰富专页内容
- 拓展行业群组及企业圈子
- 建立facebook广告联盟，透过用户年龄、地区、职业、兴趣等因素决定广告受众，实现精准营销
Instagram推广
Instagram是一款支持iOS及Andriod平台的相片分享平台，并允许用户分享图片至Facebook、Twitter等社交平台上。Instagram的营销平台仍处在高速增长期，虽然每日吸引了三亿的用户分享照片，但其营销潜力在国内却一直被低估。调查发现，约九成的外贸商户忽略了Instagram在海外营销中的策略性地位，因就与用户互动而言，Instagram的表现已比Facebook的互动率高出五倍。
- 账户建立
- 建立及管理Hashtag标签
- 设立广告
- 流量统计
Twitter推广
Twitter是国外一个微网志服务，活跃用户约有三亿五千万。和国内的微博类似，Twitter鼓励用户更新不超过140字的讯息，比起其他应用更適合在移动平台上閱讀，并具有实时性和时效性，快速为你的网站导入大量的流量，推广品牌知名度。
- 账户建立
- 交叉推广
- 客户关系管理
- 设立广告
- 流量统计
进攻Facebook市场前，你必须要知道的三个成功法则
